キャンセルポリシー

本ポリシーは、mion careery（以下「当所」といいます。）が提供する有料サービス（オンライン講座、教材、コンテンツ、個別セッションその他を含みますがこれらに限りません。）のキャンセル、返金および日程変更等の取扱いを定めるものです。

1. 返金について（原則返金不可）

当所が提供する有料サービスは、デジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、申込および決済完了後の返金には一切応じておりません。

利用者都合によるキャンセル（例：体調不良、都合変更、期待との相違、理解不足、通信環境・端末環境の不具合、操作方法不明、家族・職場の事情等を含みますがこれらに限りません。）については、理由の如何を問わず返金の対象外となります。

個別日程が設定された講座・セッション等（以下「個別日程型サービス」といいます。）については、開催日の3日前までに、当所所定の方法（原則としてお問い合わせフォーム）により日程変更の申出があった場合に限り、当所の判断で日程変更に応じることがあります。

日程変更は、原則として1回までとします。

以下の場合、日程変更には応じません。

日程変更は、返金を保証するものではなく、また返金請求権を発生させるものではありません。

個別日程型サービス以外（オンデマンド教材、即時提供コンテンツ等）の性質上、日程変更の概念がないものについては、本条は適用されません。

当所の都合により、やむを得ずサービス提供が不可能となった場合（例：当所の重大な事情、提供基盤の重大障害等）には、未提供分があるときに限り、当所の判断で返金または代替対応を行う場合があります。

天災、停電、通信障害、外部サービスの障害、その他当所の合理的支配を超える事由により提供が困難となった場合には、当所は代替日程の提示等、合理的な範囲で対応するよう努めます。

本ポリシーは、消費者契約法その他の法令により返金等の対応が義務付けられる場合には、その範囲において適用されないことがあります。