プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する情報

（1）利用者から直接取得する情報

• 氏名（ニックネーム・ハンドルネームを含む）
• メールアドレス
• 問い合わせ内容（本文、添付ファイル、連絡に必要な情報）
• 申込み・受講に必要な情報
• 利用者が任意に入力・送信する情報（テキスト、音声等）

（2）自動的に取得する情報

• アクセスログ（閲覧日時、閲覧ページ、参照元等）
• IPアドレス、ブラウザ種別、端末情報、Cookie等の識別子
• 利用状況（機能利用履歴等）

（3）決済情報について

クレジットカード番号等の決済情報は、当所が直接取得・保管することはありません。決済処理は Stripe 等の決済代行事業者が取り扱います。

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・管理
• 申込み確認、受講案内、連絡、本人確認
• お問い合わせ対応
• サービス改善、品質向上、利用状況分析
• 不正利用防止、セキュリティ確保、規約違反対応
• 重要なお知らせ等の通知
• 法令対応、権利保護

4. AI技術の利用について

本サービスでは、音声認識、チャットボット、コンテンツ生成等のAI技術を利用しています。

5. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシー・利用条件が適用されます。

• 決済代行サービス（Stripe）
• メール配信・連絡管理サービス
• アクセス解析ツール（Google Analytics）
• AI関連ツール・クラウド・ホスティングサービス

6. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。 Google Analyticsはデータ収集のためにCookieを使用しています。

• このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません
• ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、収集を拒否できます
• 詳しくは Google Analytics利用規約 および Googleのポリシーと規約 をご確認ください

7. 第三者提供について

当所は、原則として個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 業務委託先へ必要な範囲で提供する場合（適切に監督します）

8. 安全管理措置

当所は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、技術的・組織的に合理的な安全管理措置を講じます。

9. Cookie等の利用について

本サイトでは、利便性向上および利用状況分析のためにCookie等を利用しています。

ブラウザの設定でCookieを拒否することも可能ですが、その場合一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

10. 開示・訂正・利用停止・削除について

利用者は、ご自身の個人情報について、法令に基づき以下の請求を行うことができます。

• 開示請求
• 訂正・追加・削除請求
• 利用停止請求

手続きについては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令により保存が義務付けられている情報や、業務上合理的に必要な情報については、対応できない場合があります。

11. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等で保存が必要な期間、保有します。期間経過後は、適切に消去または匿名化を行います。

12. 本ポリシーの変更

当所は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。